為什么那些時尚院校的職業顧問從來沒有將私人導購列為一個專業？在香奈兒店逛一整天還有人付你薪酬，聽起來確實是個美差---對這個女孩來說，確實是這樣。當Lauren Bart被哈羅德百貨任命為購物助理時，她便知道自己迎來了事業的春天。幾年后Bart搬回悉尼并將ThreadsStyling帶回了家鄉。從澳洲到亞洲，一個起源于英國的全球私人導購禮賓服務模式開始流行。以下是她告訴我們有關她這份工作的現狀以及給所有有志成為私人購物助理的人的一些明智的建議。
私人導購的一天是什么樣的？
“通常先從一堆郵件開始！接著就是和供應商、品牌商以及合作伙伴開早餐會，建立起良好的關系并且在我們澳大利亞的小黑皮書上留下聯絡方式。下午的時候我就準備去購物了，無論是采購特定的商品還是為新老客戶挑選衣服，當所有事情都必須在一個很緊的時間里完成時很容易把人逼瘋?！?/p>
這份工作最棒的部分是什么？
當客戶擁有了她夢寐以求的手袋后會給我寫一封感謝信，這就是對我們最大的鼓勵。這是對我干好這份工作的肯定，并且讓我知道自己花時間去搜羅是值得的。
那么最糟糕的部分呢？
“當然是嫉妒病又犯了！我一整天都被那些受追捧的華麗商品所圍繞，誰會不想要得到它們？”
你認為人們對私人導購的誤解是什么？
“許多人認為雇傭一個私人導購是一件很奢侈的事。他們看不到的是，當把金錢投資到我們身上時，能夠極大地節約那些花在不必要物品上的錢。我們工作的關鍵就在于確保你是真的喜歡你要買的東西。如果那是一項不必要的投資，我們會是第一個告訴你不必花冤枉錢的人。我們只提供定制服務——一些客戶想要生日禮物方面的服務，有的需要一年一次服務，還有一部分是一周一次的服務。我們也為那些考慮使用我們這項服務的客人提供免費咨詢---這是一個很好的途徑去回答他們的疑問，對客戶來說也是一次很好的機會讓他們了解私人導購這個職業，反之亦然?！?/p>
你曾經遇到過”不可能完成的任務“嗎？
“當然了！Threads Styling的偉大之處就在于我們禮賓式服務的團隊有五到八個全職員工會花一整天時間去搜尋全世界最難找的商品。如果有任何人能夠找到的話，肯定是我們！然而，如果真的有客戶要求一個完全找不到的商品，我們的職責是展示一個他們肯定會喜歡的替代品。過季的商品總是最難找到的，特別是如果他們有高需求的話。我們會不惜一切代價盡最大的努力保證客戶滿意?！?/p>
什么可以成就一名出色的私人導購？
“一名出色的私人導購需要有能力與客戶建立起信任的關系。他們需要時時刻刻了解客戶喜歡和不喜歡的東西，以便時刻堅守崗位。最優秀的私人導購能夠提供指引，而不是在客戶身上強加個人的喜好并且明白沒有強行推銷這一說。當客戶準備好要購物和花錢的時候（私人導購）要學會感激?！?/p>
你會給那些有志成為私人導購的人什么建議？
“記住80%的工作是學會和人打交道。你需要學會傾聽客戶的需求，并且從一開始就要學會網絡工作和建立行業關系網。此外，在干這一行是非常辛苦且充滿挑戰的。這份工作不是向客戶推銷一個他們不需要的東西，而是去幫助他們在一堆季節性和投資性產品上理性規劃預算。我們需要精通時尚的方方面面，從度假裝到最新一季的熱門手袋。緊跟社交媒體和國際性新聞的動向，你想當這場游戲的領頭羊就不能落在后面。當然最重要的是，你需要極其熱愛時尚---那么你也會被全年無休的工作所包圍！”
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