持續2015年穩定增長的商業勢頭，上海K11在2016年1月至2月保持營業佳績，與去年同期相比，客流量、會員消費及商場銷售額均達到雙位數字增長；奢侈品類消費增長近30%，其中Chloé增長近8成，Dolce & Gabbana增長約4成 ，Vivienne Westwood銷售額更是獲得了129%的增長。
自2013年開幕以來，上海K11購物藝術中心堅持藝術•人文•自然的核心理念，運用博物館零售的模式，通過藝術的視角為顧客帶來新穎的體驗消費，同時也帶來了商業的成功。上海K11購物藝術中心這種獨到的品牌元素和經營模式逐漸吸引了越來越多的關注。
2015年，上海K11購物藝術中心共計吸引了近20萬藝術愛好者進入B3層的美術館參觀各類展覽，近距離體驗藝術魅力；也在整體實體零售業銷售低迷的情況下，保持每月100萬的客流和穩定的商業增長。
在2016年1月至2月，上海K11購物藝術中心的銷售數字與去年同期相比也成績不俗：
客流量、會員消費及商場銷售額均達到雙位數字增長；奢侈品類消費增長近30%，其中Chloé增長近8成，Dolce & Gabbana增長約4成 ，Vivienne Westwood銷售額更是獲得了129%的增長。
在競爭壓力巨大的同行業市場中，上海K11購物藝術中心仍然保持增長的速度，是與K11堅持走博物館零售模式密切相關。
如今，購物已不再是人們逛商場的唯一目的，消費者亦將越來越多的時間投入購物體驗之中。K11品牌獨創的博物館零售模式，更將許多原本只能在博物館里看到展品帶到購物中心，并通過持續又富于想象力的藝術展覽及商業跨界活動，不斷為顧客帶來全新的購物體驗。
剛剛于2月份落幕的《跨界大師•鬼才達利》現實主義藝術展，在為期三個月的時間內，吸引了超過16萬名觀眾，單日最高參觀人數達5，000余位。其中來自社會各界VIP團體，包括來自政府文化機構、各國駐滬領事館、國內外藝術專業人士以及演藝名人等超過8，000余人。
可以說，博物館零售概念已將整個K11活化為藝術與商業完美結合的典范。
除了在K11購物藝術中心欣賞藝術展覽外，多形式的購物體驗也是其特色所在。K11照顧到顧客的感官體驗，打造全方位的購物感受。從專屬K11的香味氣息，到根據每個樓層不同品牌業態所播放的音樂，以及互動體驗區都為顧客帶來不一樣的情感溝通。通過這樣的載體，讓顧客從不同角度感受到藝術為生活帶來的魅力。
多樣化的互動體驗加上藝術內核，使上海K11也獲得了來自公眾、媒體、藝術機構和行業協會等多方認可，僅2015年，即在體驗消費、營銷傳播、藝術貢獻和行業創新等領域獲得15個獎項，是眾多粉絲心目中公認的“最佳購物目的地”、“非凡藝術購物中心”、“最佳體驗式購物中心”及“最具影響力風尚地標”。
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