4月19日下午,家住桂林的秦女士懷著喜悅的心情來到蘇寧易購靈川店挑選家電。她隨身攜帶的,是一張17年前的老發票。
憑借這張發票,秦女士參加了蘇寧易購推出的“15年以上冰箱洗衣機全價換新”活動。
據了解,自4月9日蘇寧冰洗峰會宣布全價換新舉措以來,受到了消費者的熱烈關注。蘇寧客服熱線不斷,門店的老發票更是“紛至沓來”,不少消費者選擇將家中的舊機器換新。在河南,一張1994年的舊發票喚起了不少消費者第一次購買家電的回憶:從當時的咬牙下狠心才舍得買,到現在選購更注重品質、健康及個性需求,刻畫出這些年消費趨勢的演變。
記者獲悉,秦女士家中的海爾波輪洗衣機于2001年元旦購買,沒想到一用就快20年。到現在,這款4公斤的洗衣機已遠遠無法滿足家中衣物的洗滌需求。
秦女士表示,“有時候冬天家里人換下的大件外套,還要分幾次才能全部清洗好。不僅費時費力,還費電?!痹谔K寧V購的全程服務下,秦女士選購了連沖鋒衣都能洗的海爾10公斤 XQS100-BZ866天沐頂開式洗衣機產品。
據悉,該款產品是蘇寧海爾C2B反向定制的一款衣物洗滌產品,解決了特殊材質衣物的洗滌痛點。秦女士表示,之所以選擇這款產品,不僅基于蘇寧海爾品牌多年的信賴,更因為蘇寧完備的售后服務保障。
作為家電第一零售渠道,蘇寧在今年推出“30天包退、365天包換”服務承諾,引爆業內。針對冰箱洗衣機產品,還推出“10年電機壓縮機保障服務”,核心部件10年保修,讓消費者選購無憂。通過高端產品、高端服務的雙重組合,也讓“買家電上蘇寧”這一口碑在消費者中廣泛流傳。
蘇寧冰洗“發票當錢花”,讓消費者享受到多重優惠及福利。在接下來的五一大促,蘇寧又將帶來怎樣的驚喜,值得期待。
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