在前些年,手機技術飛速發展,直板機、翻蓋機、觸控式智能機……更新換代尤為迅速,每次新手機出現都會吸引大量顧客上門購買,回郭鎮的張老板就是手機紅利期的“受惠者”,按照他的話說,“那個時候不用怎么操心,每天把店門打開坐在里面什么都不做,就有很多顧客上門?!?/p>
手機行業凜冬,商戶紛紛“出逃”
后來,隨著手機革命性技術進步的放緩,用戶換機周期不斷延長,加上電商的沖擊、運營商補貼下降等原因,手機實體門店利潤大幅縮減。張老板原來有4家手機門店,如今只剩下兩家?!耙郧笆謾C卡3G換4G的時候,運營商開放很多卡號,每年還能補貼很多錢,現在也不行了?!?/p>
(中國線下手機市場持續負增長)
手機行業今非昔比,手機商戶們紛紛開始尋找別的出路。張老板知道了蘇寧零售云有加盟政策,隨即跟零售云的人取得了聯系,雙方見了兩次面就敲定了合同,“說實話,之前從來沒有接觸過家電,對蘇寧零售云不了解,當時就感覺手機生意太難做了,加上我的同行朋友們都急著要加盟,我也就下定了決心?!?/p>
“草率”加入零售云, 卻頻頻感動自身
然而,就是這個“草率”的決定,讓張老板的門店大為改觀。據張老板介紹,加盟零售云之后,零售云團隊就一直用自己的行動感動著自己。
門店籌建期間一直是大雪天氣,天寒地凍,店里的員工都不愿意出門,零售云的駐店店長到店后帶頭組織隊員,挨家挨戶進行外拓宣傳,從頭三天沒有認籌,后來一天12筆,保證了門店開業銷售,也讓張老板留下了深刻的印象。
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮門店改造前后對比)
由于張老板缺乏家電經驗,鄭州大區零售云的郭總把回郭鎮門店作為大區重點幫扶對象,派資深店長劉金柱到現場手把手指導。從最基礎的商品分類到銷售技巧,一點一點的講解?!爸百u手機常見的型號也就十幾個,跟顧客大概講一下內存、屏幕尺寸等基礎配置就可以?,F在不一樣了,家電品類非常多,每個品類又分很多品牌,品牌下面又有很多型號,開始還覺得家電沒什么可學的,劉經理過來指導之后,才發現里面學問這么多?!标P于商品報價也慢慢學會成本分析而非盲目心虛。
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮門店改造前后對比)
在3月底的“萬人空巷搶空調”活動期間,劉經理也專程到店指導布展、寫價簽、粘貼海報、進行銷售演練,“從來沒做過家電活動,搞不定這么大的場面,劉經理過來心里才有了底氣?!睆埨习寤貞?,有了蘇寧零售云團隊的幫扶,加上自身的努力,活動3天做了平常兩個月的銷量。
“強壓”下的蛻變,迎來事業“第二春”
不僅如此,由于蘇寧零售云要求非常嚴格,張老板自身也慢慢開始轉變?!按髤^要求每天要通報銷量,每周盯著門店做宣傳,每個月還要開分析會,無形之中也會給我們壓力。以前賣手機都是坐在店里等顧客,現在每周制定外拓計劃,到集市、小區等人口密集的地方發宣傳單頁。雖然是最笨的方法,但也是最行之有效的。還有就是以前因為手機價格透明,價簽也懶得寫,宣傳物料三五個月都不會更換一次,加盟零售云之后,因為每個月都有不同的活動,商品陳列、宣傳物料、價簽進行定期更換?!?/p>
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮門店開業當天人流爆滿)
經過一系列的努力,3月份后期到現在,回郭鎮門店的業績一直在穩步提升,“現在感覺就那個階段已經挺過來了,雖然整體水平還是有差距,但是相比較一個多月以前有很大的提升?!?/p>
“非常感謝鄭州大區零售云總經理郭義華,我經常給他打電話,有時候半夜十二點還在溝通,還有運營經理劉金柱,劉經理曾經跟我說,’’不管有什么問題都可以直接反應,不管什么時間隨時打電話’’,他也用實際行動兌現了這個承諾?!?/p>
搭建協同網絡,孵化縣鎮新業態
張老板告訴記者,自己加盟蘇寧零售云之后,最常說的一句話就是,“如果這次我不轉型(門店)肯定是必死無疑的,再按照之前的方式去做真的挺不下去,加盟蘇寧零售云之后(門店)情況才有改觀,接下來還要進一步提升自己,未來開更多的門店?!?/p>
(蘇寧易購鞏義市回郭鎮門店客流爆滿)
其實,蘇寧零售云很多的合伙伙伴已經開了第三家、第四家門店,實現區域連片發展。蘇寧零售云副總經理劉懷力表示,“蘇寧零售云搭建的是一個具有自學習屬性的協同網絡,加盟商在合作的過程中也不斷的帶給我們驚喜,為零售云的發展提供源源不斷的動力?!?/p>
截止到5月份,蘇寧零售云已經開業500多家門店,并啟動“1000店倒計時”計劃。蘇寧易購副總裁顧偉表示,蘇寧零售云整合自身品牌、供應鏈、運營能力等資源,以輕資產的方式輸出給傳統零售商,助力其實現低風險轉型,目前已經得到成功驗證,未來將通過模式快速復制、迭代更新,重構縣鎮市場傳統零售業態,讓用戶買到更好更便宜的商品、讓門店更賺錢、讓商品流通更高效,共享智慧零售時代紅利。
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