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奢侈品網購是中國電子商務增長較快的領域之一，其中商品，價格，安全問題一直是備受關注的焦點。而日漸成熟的市場也不可避免的造就了更加成熟更多要求的消費者，服務從而成為了網購競爭的又一熱點。 國內領先奢侈品電子商務網站“美西時尚”(http://www.meici.com)憑借正品保證和耐心細致的服務態度在廣大消費者心目中樹立了絕佳的口碑和良好的品牌形象。秉承讓消費者“輕松享受奢華”的服務宗旨, 美西時尚精心推出獨有的服務項目，在網購服務方面成為行業領跑者。

美西時尚去年推出的的奢侈品護理業務——美西奢護， 提供無論消費者是否在美西時尚購買產品，都能同樣享受到美西提供的奢侈品養護服務。美西奢護全部采用進口設備和專業、先進的環保材料，為廣大奢侈品愛好者提供清洗、補色、翻新等全方位的護理服務。大到旅行箱包，小到皮質表帶，貼心的管家式服務與專業技師的精湛技術為消費者帶來國際領先的奢侈品養護服務體驗。
另一項個性刻字服務也是獨樹一幟。美西時尚能以刻印的方式將顧客的個人姓名首字母，或者英文名字刻印在所提供的皮革手袋或其他皮具上。作為目前全國唯一家推出刻字服務的高端購物網站，美西時尚一直致力于為消費者提供更加個性化、多元化的奢侈品服務。無論顧客是否在美西購買產品，都能同樣享受到個性刻字服務，為自己或者朋友打造獨一無二的個性化包袋。
從建立初期就以服務為作為重點，美西時尚率先在行業內承諾：不管顧客在全國哪一個城市，美西都能在2天內將商品送到顧客手中。事實上在大中型城市的顧客基本隔天就能收到商品了。7日退換貨則解決了消費者對網購商品實物不滿意的后顧之憂。美西時尚首席執行官王昊表示，“目前國內奢侈品網購還很不成熟， 雖然消費者在網站上花費了幾千甚至上萬元，不少商家仍然讓顧客等上一周，兩周甚至近一個月的時間，同時退換商品也非常不方便。 美西時尚目前的一系列承諾就是要為國內的奢侈品網購行業設定更高的服務標準，讓消費者在網上也能輕松的享受到奢侈品的服務?！?美西時尚今年年初還與國內兩大快遞公司合作推出了同類型網站都不能提供的貨到付款業務，此舉不僅體現了美西時尚在為消費者服務方面的決心和承諾，更是提升網購信任度的重要舉措。
美西時尚作為國內領先的專業奢侈品銷售網站，引進眾多100%原裝品牌精品，提供低于中國市場的優惠價格，以便捷的網上購物服務和成熟的電子商務模式讓中國與世界流行接軌，創造新時代購物體驗，打造網絡購物完美品味的零距離體驗。美西時尚還在上海開設立實體展廳，為消費者提供了便捷和信賴度。 同時，美西時尚也致力于提供最新的時尚資訊，網站博客“Meici Spark”及時更新最前沿的時尚信息，讓消費者在第一時間了解世界各大品牌的動態與潮流趨勢。