隨著中國互聯網使用人數越來越多,消費者希望購物方便的同時,也能多渠道了解品牌。同時根據Fung Group的調研數據表明,43%的傳統零售商已采用O2O渠道銷售,而另外的57%也表示將來會采用這一方式。已經使用O2O的零售商中,有65%由自己完成O2O的整合模式,其他的則通過騰訊,阿里巴巴,和京東等電子商務網站聯盟完成。
全球零售業正加速從渠道為王的時代邁向以消費者為中心的全渠道(OmniChannel)思維,全渠道零售將成為零售業的未來。實體店如果不能在這新一輪的零售浪潮中積極改變,就會被它吞噬。
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