近年來，信息技術成為現代物流提升效率的重要手段，從物聯網、大數據、智慧物流園區到分揀機器人，科技物流正在快速發展。值得一提的是，伴隨著蘇寧控股集團董事長把物流和科技產業升級為蘇寧集團產業板塊獨立運作，蘇寧的“智慧零售”新模式全面開啟。

科技物流時代開啟，強勢助力智慧零售

        今年年初，蘇寧控股集團董事長張近東就在2018年度工作規劃與部署會議上宣布，要在原有的六大產業基礎上，提高物流和科技產業的戰略地位，形成以易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大產業板塊協同發展的格局，至此物流業務升級為集團產業版塊板塊獨立運作。在今年7月23日召開的蘇寧控股集團半年度工作會議中，蘇寧物流持續深化平行倉、前行倉等現代化物流倉儲設施建設，全面發展無人物流技術的成績受到認可，深入布局科技物流成為蘇寧智慧零售的重要一環。

（圖為張近東在蘇寧控股集團2018年度工作規劃與部署會議中發言）

        近年來，節約環保、發展綠色物流逐漸成為社會各界共識。蘇寧物流一直堅持綠色物流、智慧物流的理念。去年的“漂流箱計劃”結出碩果，環保型共享快遞盒1.0和2.0版先后投入使用，并推出了零膠帶紙箱和可降解膠帶，在行業和用戶中引起很大反響和共鳴。此外，隨著自動化以及人工智能等技術的延伸發展，整個物流行業早已開啟“無人化”趨勢。去年雙十一期間，蘇寧就上線了AGV機器人倉，200組機器人首次承載雙十一海量訂單高強度作業。今年5月，在蘇寧物流上海奉賢園區，被稱為“行龍一號”的無人重型卡車，掛載著集裝箱，完成了首次園區內路測。

（圖為蘇寧推出的無人重卡“行龍一號”）

強化商業布局，鞏固智慧零售生態圈

        步入2018年，蘇寧物流在科技力量的主推下動作頻頻，先進的物流技術、高效的物流營運讓張近東在物流領域的深入布局成效明顯。事實上，在近年來蘇寧的智慧零售在渠道互聯網化、供應鏈智能化、后臺系統管理云技術三個方面已經形成了經驗積累，這些能力的輸出將進一步豐富蘇寧智慧零售生態圈，增強與外部企業的連接，真正彰顯蘇寧的科技屬性。正如蘇寧物流發展的重要方向不僅有利于物流企業節省成本，還使得商品生產、物流、交易形成一個完整的鏈條，讓現代零售這鏈條上的每個環節都相互影響和促進，從而創造更多的環境價值和社會價值。

        此外，針對下半年的發展方向同樣彰顯了張近東的商業布局。他表示，智慧零售是支撐集團未來五年、十年甚至是更長時間的發展模式，更是集團要持續迭代和優化的核心競爭力。如今，蘇寧的智慧零售模式可以根據交易環節中的數據，對消費者進行畫像，來設計產品和服務，商品的生產和快速流通，也能夠促進交易環節的更加順暢。所以在智慧零售模式下的消費前端，可以看到購物場景在升級，支付更加便捷，購物體驗更好，從而也促成了消費量的成倍增長。

        從科技物流到智慧零售，蘇寧自始至終發力科學技術的實地應用，在省時省力、大幅提高作業人員效率的同時，也保障了消費者的購物體驗，衍生出一個以供應鏈、渠道、用戶、技術為核心的智慧零售生態圈，更是對電商行業的革命起到深遠影響。